Suporte

Como podemos ajudar?

Encontre orientações rápidas para os pontos mais comuns e consulte as perguntas frequentes.

Equipe de suporte

Contato direto

Para dúvidas, dificuldades técnicas ou outras solicitações relacionadas ao Pacia, entre em contato com a equipe de suporte.

support@trainpacia.com

Antes de entrar em contato

01

Atualize os aparelhos

Verifique se o iPhone, o Apple Watch e o Pacia usam versões compatíveis e atualizadas.

02

Revise as permissões

Confirme, nos Ajustes e no app Saúde, se os acessos necessários ao recurso foram concedidos.

03

Abra novamente o aplicativo

Feche e reabra o Pacia. Para integrações com o relógio, mantenha os aparelhos próximos durante a atualização.

Saúde, notificações e Apple Watch

O Pacia respeita os controles do sistema. Você pode rever acessos de Saúde, notificações e integrações nos ajustes do iPhone e do Apple Watch.