Assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez des conseils rapides pour les problèmes courants et consultez les questions fréquentes.

Équipe d’assistance

Contact direct

Pour toute question, difficulté technique ou autre demande concernant Pacia, contactez notre équipe d’assistance.

support@trainpacia.com

Avant de nous contacter

01

Mettez vos appareils à jour

Vérifiez que l’iPhone, l’Apple Watch et Pacia utilisent des versions récentes et compatibles.

02

Vérifiez les autorisations

Dans Réglages et Santé, confirmez que les accès nécessaires à la fonction sont activés.

03

Rouvrez l’app

Fermez puis rouvrez Pacia. Pour la montre, gardez les deux appareils proches pendant la mise à jour.

Santé, notifications et Apple Watch

Pacia respecte les réglages système. Vous pouvez revoir l’accès à Santé, les notifications et les intégrations dans les réglages de l’iPhone et de l’Apple Watch.