Support

Wie können wir helfen?

Hier findest du schnelle Hinweise zu häufigen Themen und Antworten auf oft gestellte Fragen.

Support-Team

Direkter Kontakt

Bei Fragen, technischen Problemen oder anderen Anliegen zu Pacia kontaktiere unser Support-Team.

support@trainpacia.com

Vor der Kontaktaufnahme

01

Geräte aktualisieren

Prüfe, ob iPhone, Apple Watch und Pacia aktuelle, kompatible Versionen verwenden.

02

Berechtigungen prüfen

Bestätige in Einstellungen und Health, dass die für die Funktion nötigen Zugriffe aktiviert sind.

03

App erneut öffnen

Schließe und öffne Pacia erneut. Halte für Watch-Integrationen beide Geräte während der Aktualisierung nah beieinander.

Health, Mitteilungen und Apple Watch

Pacia respektiert die Systemsteuerung. Health-Zugriff, Mitteilungen und Integrationen kannst du in den Einstellungen von iPhone und Apple Watch prüfen.